8月1日上午，东海公司驾驶员许方团来到运务科，把一部手机交到运务科。原来许师傅在车辆到达东海站后，打扫到后面座位时，在座位上发现了一部华为手机。许师傅急忙跑下车，看有没有人回来找，结果旅客都已经走了。许师傅马上把手机送到公司运务科，要求运务科人员帮忙寻找失主。正当许师傅准备走的时候，手机响了，许师傅立马接听电话，果然是失主打来的。

原来失主王女士在乘坐客车的时候将不慎手机遗落，到家才发现手机不见了，本来只是抱着试试的想法拨打电话，没想到手机还真找到了。通过电话联系，许师傅告诉失主，已经将手机妥善保管，过来取回就可以。

8月2日上午失主王女士来到东海公司运务科，经核实无误后，运务科人员把手机交还给王女士。王女士再三感谢许师傅，称赞许师傅是当代活雷锋。